Možnosti dopravy
Akékoľvek sú vaše potreby doručenia, my sme tu, aby sme vám vyšli v ústrety. Na prepravu nami ponúkaných produktov ponúkame len overené spôsoby dopravy.
Nezáleží na tom, či si objednávate len jednu položku, alebo si potrebujete doplniť zásoby a objednáte viacero balení, vždy sa môžete spoľahnúť na našich overených prepravcov - DPD a Packeta. Pri niektorých produktoch aj GLS.
Oni sú pre nás partnermi, ktorým dôverujeme a ktorí sa postarajú o to, aby vaša objednávka dorazila včas a v dokonalom stave.
Celé to začína objednávkou
Objednaný tovar nachystáme, dôkladne zabalíme a odovzdáme kuriérovi, ktorý sa postará o jeho prepravu rovno k vám domov. Ak si objednáte tovar na dobierku, kuriér vám ho odovzdá po vyplatení celej sumy. Okrem dobierky samozrejme ponúkame aj iné možnosti platby.
- Ak by ste radi svoje objednávky vyzdvihli osobne, dohodneme sa vhodnom mieste a termíne
- Objednávky, ktoré ste odoslali v piatok zasielame hneď v prvý pracovný deň
Dbáme na to, aby vám bol tovar doručený nepoškodený
Preto každú zásielku balíme s maximálnou starostlivosťou, aby sa tovar počas prepravy nemohol nijako poškodiť. Rovnako ako vy, nechceme, aby sa poškodili počas prepravy. Súčasne venujeme veľkú pozornosť estetike zabaleného tovaru, aby ste boli maximálne spokojní s každým detailom vášho nákupu. Cena poštovného zahŕňa nielen prepravné náklady, ale aj balné.
Pomáhame životnému prostrediu
Sme presvedčení, že je dôležité našu planétu chrániť a to nie len pre budúce generácie. Preto sa snažíme minimalizovať našu environmentálnu stopu a aktívne prispievať k ochrane životného prostredia.
Naše zásielky sa snažíme baliť tak, aby sme minimalizovali odpad a využili každý materiál čo najefektívnejšie. Jedením z našich opatrení je opätovné využívanie obalových materiálov a kartónov. Napriek tomu sa snažíme, aby bol tovar zabalený esteticky a doručený nepoškodený.
Takto prispievame k ich opätovnému využitiu namiesto likvidácie. Veríme, že malé kroky môžu mať veľký vplyv a sme hrdí, že môžeme prispieť k ochrane životného prostredia prostredníctvom našich činností.
Cenová transparentnosť
Naším cieľom je informovať vás o všetkých nákladoch spojených s dopravou už od úplného začiatku. Usilujeme sa o to, aby boli naše ceny férové a spravodlivé pre všetkých.
| Zvýhodnená cena za prepravu | Spôsob doručenia | ||
|---|---|---|---|
| Doprava pri nákupe nad 70€ | ZDARMA | Packeta - výdajne miesta a dodanie vrámci Slovenska | 3,50€ |
| Dodanie v Petržalke cca do 24 hodín | ZDARMA | DPD - dodanie vrámci Slovenska na adresu domov | 4,20€ |
| Osobný odber v Bratislave po dohode | ZDARMA | DPD BalíkoBOX - výdajne miesta a dodanie vrámci Slovenska | 3,50€ |
| Dobierka | 1,00€ |
Pri nákupe nad 70 € neuhrádzate dopravu. Zaplatíme ju za vás!
Expedovanie tovaru
Veríme, že čas je drahocenný, a preto sa vždy snažíme, aby vaša objednávka odišla čo najskôr. Ak je to možné, objednávku expedujeme ešte v ten istý deň. Ak sa nám to z akéhokoľvek dôvodu nepodarí, tovar expedujeme hneď nasledujúci pracovný deň.
Celková doba doručenia je obvykle 2 - 3 dni, takže sa môžete tešiť na rýchle doručenie vašej objednávky.
- Objednajte tovar a vyberte spôsob jeho doručenia
- Potvrdenie objednávky dostanete na email
- Tovar zo skladu v Bratislave odovzdáme kuriérovi
- Objednávka vám bude doručená cca do 2 - 3 pracovných dní
V prípade platby prevodom, objednávku posielame až po pripísaní sumy na náš účet!
Nakupovanie z Českej republiky a iných krajín EU
Samozrejme, tovar posielame aj do Českej republiky aj iných vybraných krajín Európskej únie. Bohužiaľ, nemôžeme to stihnúť do druhého dňa, ale zvyčajne máte tovar u seba do 4 pracovných dní. Zákazníci z Českej republiky a iných krajín EU môžu platiť bankovým prevodom alebo online platbou kartou.
Telefonát pred doručením
Pre našich zákazníkov chceme iba to najlepšie, a preto sa snažíme dodávať maximálny komfort pri nákupe u nás. Aby kuriér zabezpečil bezpečné odovzdanie tovaru, pred doručením vás telefonicky skontaktuje. V prípade, že vás nezastihne, spoločne dohodnete náhradný termín doručenia.
Ak ste si zvolili alternatívne spôsoby doručenia ako AlzaBox, BalíkoBox alebo výdajné miesto Packeta, dostanete SMS notifikáciu s podrobnosťami o vyzdvihnutí vašej zásielky.
V prípade akéhokoľvek problému okamžite napíšte
Sme presvedčení, že s dodaním vašej objednávky nebudú žiadne problémy a všetko prebehne hladko. No aj napriek tomu, ak by ste pri doručení zaznamenali akýkoľvek detail, ktorý vám nevyhovuje, informujte nás. Spätná väzba je pre nás najdôležitejším prvkom, aby sme sa mohli neustále zlepšovať.
