Objednaný tovar nachystáme, dôkladne zabalíme a odovzdáme kuriérovi, ktorý sa postará o jeho prepravu
na vami zvolené miesto. Ak si objednáte tovar na dobierku, kuriér vám ho odovzdá po vyplatení celej sumy.
Okrem dobierky samozrejme ponúkame aj iné možnosti platby.
Dbáme na to, aby vám bol tovar doručený nepoškodený
Preto každú zásielku balíme s maximálnou starostlivosťou, aby sa tovar počas prepravy nemohol nijako poškodiť.
Rovnako ako vy, nechceme, aby sa poškodili počas prepravy. Cena poštovného zahŕňa nielen prepravné náklady, ale aj balné.
Ak by ste radi svoje objednávky vyzdvihli osobne, dohodneme sa vhodnom mieste a termíne.
Objednávky, ktoré ste odoslali v piatok zasielame hneď v prvý pracovný deň
Cenová transparentnosť
Naším cieľom je informovať vás o všetkých nákladoch spojených s dopravou už od úplného začiatku.
Usilujeme sa o to, aby boli naše ceny férové a spravodlivé pre všetkých.
- Tovar vám bude doručený na vami zadanú adresu prostredníctvom kuriéra DPD.
- V prípade, že vás kuriér nezastihne, spoločne dohodnete náhradný termín doručenia.
- Tovar vám bude doručený do vami vybraného samoobslužného AlzaBOXu alebo BalíkoBOXu.
- O doručení zásileky budete informovaný SMS správou.
- Následne si tovar môžete v priebehu 5 dní kedykoľvek vyzdvihnúť.
- Obľúbený spôsob dopravy, kde je možné si vybrať vyzdvihnutie na jednom z odberných miest Packeta.
- O doručení zásileky na vami zvolené výdajné miesto obdržíte SMS správu a e-mail s heslom.
- Následne si tovar môžete v priebehu 7 dní kedykoľvek vyzdvihnúť.
- Maximálna hmotnosť zásielky je 5 kg.
Pri nákupe nad 100Eur neuhrádzate dopravu. Zaplatíme ju za vás!
Expedovanie tovaru
Snažíme sa, aby vaša objednávka odišla čo najskôr. Ak je to možné, expedujeme ju ešte v ten istý deň.
Ak sa nám to z akéhokoľvek dôvodu nepodarí, tovar expedujeme hneď nasledujúci pracovný deň.
Celková doba doručenia je obvykle 2 - 3 dni, takže sa môžete tešiť na rýchle doručenie vašej objednávky.
V prípade platby prevodom, objednávku posielame až po pripísaní sumy na náš účet!
Nakupovanie z Českej republiky a iných krajín EU
Samozrejme, tovar posielame aj do Českej republiky aj iných vybraných krajín Európskej únie. Bohužiaľ,
nemôžeme to stihnúť do druhého dňa, ale zvyčajne máte tovar u seba do 4 pracovných dní.
Zákazníci z Českej republiky a iných krajín EU môžu platiť bankovým prevodom alebo online platbou kartou.
- Obľúbený spôsob dopravy, kde je možné si vybrať vyzdvihnutie na jednom z odberných miest Packeta.
- O doručení zásileky na vami zvolené výdajné miesto obdržíte SMS správu a e-mail s heslom.
- Následne si tovar môžete v priebehu 7 dní kedykoľvek vyzdvihnúť.
- Maximálna hmotnosť zásielky je 5 kg.
Pomáhame životnému prostrediu
Sme presvedčení, že je dôležité našu planétu chrániť a to nie len pre budúce generácie.
Snažíme minimalizovať našu environmentálnu stopu a aktívne prispievať k ochrane životného prostredia.
Zásielky balíme tak, aby sme minimalizovali odpad a využili každý materiál čo najefektívnejšie.
Jedením z opatrení je opätovné využívanie obalových materiálov a kartónov. Napriek tomu sa snažíme,
aby bol tovar zabalený esteticky a doručený nepoškodený. Takto prispievame k ich opätovnému využitiu namiesto likvidácie.
Veríme, že malé kroky môžu mať veľký vplyv a sme hrdí, že môžeme prispieť k ochrane životného prostredia prostredníctvom našich činností.
V prípade akéhokoľvek problému okamžite napíšte
Sme presvedčení, že s dodaním vašej objednávky nebudú žiadne problémy a všetko prebehne hladko. No aj napriek tomu,
ak by ste pri doručení zaznamenali akýkoľvek detail, ktorý vám nevyhovuje, informujte nás.
Spätná väzba je pre nás najdôležitejším prvkom, aby sme sa mohli neustále zlepšovať.
Všetky ceny sú uvedené s DPH.